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빈 말부터 시작해보자 사람을 칭찬하는 것이 서투른 사람은 정직한 사람입니다. 단 "정직이 베스트인가?"라고 묻는다면, 저는 'NO'라고 답할 것입니다. 제가 만든 격언(?)에 "어두운 정직보다 밝은 빈말이 좋다" 라는 것이 있습니다. 자연스럽게 칭찬할 줄 아는 사람은 원래 그러한 재능을 ..

칭찬은 마음의 멋진 풍경입니다! -칭찬은 바보를 천재로 만든다. 　 말도 못하고 듣지도 보지도 못하던 헬렌 켈러에게 기적을 만들어 주었다. -한 마디의 칭찬이 건강을 심어준다. 몸에서 엔돌핀이 생성되기 때문이다. -칭찬은 상대방에게 기쁨을 준다. 돈은 순간의 기쁨을 주지만 칭찬은 평생의 기쁨..

★ 위대한 변화를 일으키는 칭찬 10계명 1. 소유가 아닌 재능을 칭찬하라. '넥타이가 참 멋있네요.' 보다 '역시 패션 감각이 탁월하시네요.' 가 낫다. 사람들이 원하는 것은 능력이다. 능력을 인정받는 순간 둔재도 천재가 된다. 2. 결과 보다는 과정을 칭찬하라. '일등 했다면서요.' 보다 '그 동안 얼마나 ..